Microsoft Business Central vs ERP a medida
Business Central es un gran ERP para empresas grandes. Para una pyme vasca de 10-50 personas suele ser matar mosca a cañonazos. Aquí están los números, el lock-in real y los puntos críticos de TicketBai/BatuZ.
Comparativa directa
10 aspectos uno a uno
| Aspecto | Microsoft Business Central | S2 a medida |
|---|---|---|
| Modelo de precio | Licencia mensual por usuario ~70-110 €/u/mes Essentials + módulos Premium | Desarrollo único + mantenimiento mensual fijo, sin licencia por usuario |
| Coste a 5 años · 25 usuarios (solo licencias) | ~105.000 - 165.000 € solo en licencias Essentials | ~50.000 - 100.000 € total (desarrollo + mantenimiento) |
| Implantación inicial | Partner Microsoft certificado: 60.000 - 300.000 € según alcance | Incluido en el desarrollo del propio ERP, sin terceros |
| TicketBai / BatuZ (País Vasco) | Extensiones de partners certificados. Coste extra recurrente | Integrado de serie, sin licencias adicionales |
| Verifactu | Extensión de partner, soporte variable según versión | Integrado de serie |
| Personalización profunda | AL/Extensions, limitado por la arquitectura SaaS de Microsoft | Total: el ERP arranca desde tu proceso real |
| Dependencia del ecosistema | Lock-in fuerte: Azure, Microsoft 365, Power Platform, AD | Independiente: ejecutable en tu servidor o cloud español |
| Updates forzados | Microsoft fuerza dos releases mayores al año. Customs requieren retest | Actualizamos a tu ritmo y bajo tu autorización |
| Datos y residencia | Azure (residencia configurable, normalmente UE) | Tu servidor o nuestro cloud español |
| Soporte | Vía partner certificado. Tickets escalados a Microsoft según severidad | Equipo en plantilla en Donostia, respuesta < 15 min |
Business Central encaja si...
- Empresa de >100 personas con presupuesto cómodo (>500.000 € para implantación)
- Grupo multinacional con filiales en varios países y necesidad de consolidación
- Ya tenéis ecosistema Microsoft profundo: Azure, Power BI, Teams, Dynamics CRM
- Departamento TI propio con experiencia en Dynamics o capacidad de contratarlo
- Procesos relativamente estándar que se adaptan a la arquitectura de Microsoft
ERP a medida encaja si...
- Pyme vasca de 10-50 personas: Business Central es desproporcionado
- No quieres depender del ecosistema Microsoft (Azure, Power Platform) a 5-10 años
- Necesitas TicketBai/BatuZ integrado sin extensiones de partner ni cuotas extra
- Procesos específicos (industria, distribución, despacho profesional) que requieren flujos propios
- Quieres previsibilidad de coste: cuando contratas a 5 personas más no se dispara la factura
Lo que se descubre después
5 trampas frecuentes con Business Central
Licencia por usuario muy alta. Business Central Essentials parte de ~70 €/u/mes; Premium ~100 €/u/mes; añadir módulos (Service, Manufacturing) sube más. Para una pyme de 25 personas son ~25.000-35.000 €/año solo en licencias, indefinidamente.
Implantación cara y larga. Microsoft no implanta directamente: lo hace un partner certificado. Para una pyme media se manejan presupuestos de 60.000-300.000 € según alcance, y plazos de 6-18 meses.
TicketBai/BatuZ no es estándar Microsoft. Existen extensiones de partners locales, generalmente con coste mensual adicional. Si cambias de partner o se descontinúa la extensión, tu cumplimiento queda en el aire.
Updates forzados dos veces al año. Microsoft empuja releases (Wave 1, Wave 2) cada 6 meses. Tus extensiones a medida deben re-testarse en cada wave para seguir compatibles. Esto es coste recurrente, no opcional.
Lock-in profundo en Microsoft. Business Central asume Azure, Microsoft Entra (AD), Microsoft 365, Power Platform. Salir del ecosistema es caro y lento; renegociar precios con Microsoft es difícil.
Más detalle en ERP y CRM a medida, en TicketBai/BatuZ y Verifactu, o por sector en industria y distribución.
Business Central vs a medida
Preguntas habituales
Pero Business Central es de Microsoft, da más seguridad ¿no?
El nombre Microsoft da tranquilidad, sí. Pero a la hora de la verdad tu interlocutor real es el partner certificado, no Microsoft. La calidad del servicio depende del partner. Y el lock-in en Azure, Microsoft 365 y Power Platform es un coste oculto importante.
¿Cuándo SÍ encaja Business Central?
En empresas grandes (>100 personas) con presupuesto cómodo, ya invertidas en ecosistema Microsoft, con filiales internacionales y necesidad de consolidación financiera multientidad. Para ese perfil Business Central es una opción legítima. Para una pyme vasca de 10-50 personas no.
¿Cumple Business Central TicketBai y BatuZ?
No de serie. Hay extensiones de partners certificados que lo cubren, normalmente con coste mensual adicional. Conviene verificar el partner concreto, si cubre Bizkaia/Gipuzkoa/Álava (las tres tienen particularidades) y qué pasa cuando cambia la normativa foral.
¿Cuánto cuesta realmente implantar BC en una pyme de 25 personas?
Partners Microsoft serios suelen manejar presupuestos de 60.000-300.000 € para implantación inicial en una pyme media, más licencias mensuales (~25.000-35.000 €/año a 25 usuarios) y mantenimiento. A 5 años el coste total ronda 200.000-500.000 €.
¿Podemos migrar de Business Central a vuestro ERP?
Sí. Business Central expone datos via API y export estándar. Hacemos migración de maestros, contabilidad, stock y movimientos en 4-6 meses con corte limpio. El partner BC suele cooperar porque ya no factura licencias.
Nuestra matriz internacional usa BC, ¿podemos seguir nosotros con vuestro ERP?
Sí, montamos sincronización de datos contables y fiscales con BC del grupo. Vuestra filial vasca queda con ERP a medida (TicketBai/BatuZ integrado, procesos propios) y la matriz sigue viendo el reporting consolidado.
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Tráenoslo. Te decimos sin ataques al rival si para tu tamaño y proceso Business Central te merece la pena o un ERP a medida sale más predecible.