Soporte informático integral para empresas en Andoain
Llevamos la informática de empresas del polígono Leitzaran y de toda Andoain: servidores, Microsoft 365, backup y recuperación, ciberseguridad, redes y soporte de usuario. Departamento IT externo, sin contratar plantilla técnica interna.
Diferenciales locales
Por qué empresas de Andoain confían su IT a S2
Soporte remoto sin colas
Sin contact center, sin escalados, sin tickets que pasan de mano en mano. Hablas directamente con un técnico que conoce tu empresa, tus servidores y tus usuarios.
Servidores y nube gestionados
Servidores locales, Microsoft 365, Azure, copias en nube cifradas y verificadas. Te encargamos toda la infraestructura, tú te dedicas a tu negocio.
Ciberseguridad para pymes
Firewall corporativo, antivirus gestionado, MFA obligatorio, formación anti-phishing, plan de respuesta a incidentes. Para que un ransomware no te tumbe la empresa.
Cercanía polígono Leitzaran
Andoain a 15-20 minutos desde Donostia por la N-1. Visita presencial el mismo día cuando algo crítico se rompe. Soporte remoto el resto.
Cumplimiento fiscal
Ciberseguridad, RGPD y BAtuZ: cumplimos los tres a la vez
Una pyme de Andoain debe proteger sus datos (RGPD), su facturación (TicketBai/Verifactu) y su continuidad de negocio (ciberseguridad). Las tres cosas van juntas. Nosotros configuramos infraestructura, copias, antivirus, MFA y políticas de acceso, y además integramos tu ERP con TicketBai foral de Gipuzkoa. Un único proveedor, sin descoordinación entre IT y software de gestión.
Territorio
Andoain · Gipuzkoa
S2 Informática lleva más de 30 años acompañando a empresas de Andoain y su comarca con software de gestión propio. Estamos en Donostia, con acceso directo a los principales polígonos de Gipuzkoa.
- Soporte remoto sin colas ni escalados
- Visita presencial cuando se necesita
- Atención en castellano y euskera
Sectores
Servicios IT que llevamos en Andoain
Industria y producción
Empresas del polígono Leitzaran con servidores, captura de máquina, terminales en planta. Soporte 24x7 cuando una línea no puede parar.
Ver detalleDistribución y logística
Almacenes con terminales radiofrecuencia, integración con EDI y conexión a centrales de compra. Red Wi-Fi industrial robusta.
Ver detalleComercio y multi-tienda
TPVs en tienda, conexión a internet redundante, copias en nube, conexión segura a sede central. TicketBai siempre operativo.
Ver detalleDespachos y servicios profesionales
Microsoft 365 con cumplimiento RGPD por rol, copias verificadas, gestión documental segura, MFA obligatorio para acceso remoto.
Ver detallePreguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre proyectos en Andoain
¿Qué incluye un contrato de soporte IT integral?
Servidores (físicos o virtualizados), Microsoft 365 / Google Workspace, backup gestionado con verificación periódica, antivirus y EDR, firewall, red local y Wi-Fi, soporte de usuario por remoto, gestión de altas/bajas de personal y visitas presenciales cuando hace falta. Precio por puesto + servidores, mensual.
¿Qué pasa si nos atacan con ransomware?
Tenemos plan de respuesta a incidentes: aislamiento inmediato de equipos afectados, análisis forense básico, restauración desde copias inmutables (no las puede cifrar el ransomware), notificación a AEPD si toca y revisión post-incidente. Mejor prevenirlo: MFA, EDR moderno, formación y backups verificados.
¿Cuánto cuesta el soporte IT para una pyme de Andoain de 20 personas?
Orientativo: 350-800 €/mes según infraestructura (servidores, sedes, número de usuarios, criticidad). Incluye soporte remoto ilimitado, monitorización 24x7, copias gestionadas, antivirus y mantenimiento de servidores. Visitas presenciales según contrato.
¿Llevarías también nuestro ERP además de la infraestructura?
Sí, es lo más habitual. Llevamos toda la informática + el ERP propio + TicketBai + EDI. Un único proveedor, sin descoordinación entre proveedor IT y proveedor de software. Resolvemos cualquier incidencia (infra o ERP) por el mismo número de teléfono.
¿Estáis disponibles fuera de horario de oficina?
Para incidencias críticas sí: línea de guardia para clientes con contrato 24x7 (típico de industria con turnos o comercio en fin de semana). Para soporte de usuario normal: lunes a viernes 8-19h.
¿Visitáis Andoain y polígono Leitzaran?
Sí. 15-20 minutos desde Donostia por la N-1. Visitas programadas para implantación y mantenimiento; visita el mismo día cuando un servidor se cae o un usuario crítico no puede trabajar.
Cobertura territorial
Otras ciudades donde implantamos ERP en Gipuzkoa
Misma Hacienda Foral, mismos plazos, mismo equipo. Si gestionas operaciones en Andoain y alguna ciudad cercana, un solo ERP cubre todo.
¿Tu empresa en Andoain quiere dejar de pelearse con la informática?
Te audimos tu infraestructura actual sin coste y te decimos qué te conviene mantener, qué cambiar y qué externalizar. Sin compromiso.